Ich hatte das Problem dass ich mich nicht mit dem VPN unter Windows verbinden konnte.
Unter meinem Android Smartphone hat es Problemlos funktioniert.

Dieser REG Wert muss gesetzt werden, damit die VPN Verbindung unter Windows 7 / 8 / 10 funktioniert. (CMD als Admin ausführen)

REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent /v AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule /t REG_DWORD /d 0x2 /f

Quelle: https://community.ubnt.com/t5/UniFi-Routing-Switching/VPN-USG-Pro-4-Windows-10-Client-Not-Connecting/td-p/2035773